Payouts är företagets granskningskö för utbetalningar: varje öppen begäran som en trader har gjort, spårad från inskickning via granskning till det att betalning rapporteras. Den svarar på vad som har begärts, vad som fortfarande väntar och vad som redan har betalats.
Granskningssteg
En utbetalningsbegäran går igenom fyra granskningssteg. Payouts betalar, pausar eller avslår aldrig en begäran. Den registrerar vad en granskare har gjort, och själva betalningen sker alltid i företagets eget utbetalningssystem.
Steg | Betydelse |
|---|---|
Needs review | Begäran har inte tagits upp av någon granskare än |
Investigating | En granskare har börjat undersöka den |
Waiting for information | Granskaren har antecknat vad hen fortfarande behöver innan granskningen kan slutföras |
Awaiting payment | Granskningen är klar. Betalningen väntar fortfarande i företagets utbetalningssystem |
Begäranden ligger kvar i kön tills betalning rapporteras, hur lång tid det än tar. Kön är inte begränsad av datum, så den äldsta obesvarade begäran försvinner aldrig ur sikte.
Utbetalningskön
Standardvyn listar öppna begäranden grupperade efter granskningssteg, äldst först inom varje grupp. Varje grupprubrik visar antal och totalvärde och kan fällas ihop oberoende av de andra. Flikar begränsar listan till All open, Assigned to me, Unassigned eller Awaiting payment, var och en med ett live-antal.
Sök på tradernamn, begärans-id, konto-id, person-id eller produkt.
Sortera efter äldst först, största belopp eller tradernamn.
Filtrera till begäranden kopplade till ett öppet Case, eller efter hur länge en begäran har väntat (0-2 dagar, 3-14 dagar, 15+ dagar).
Exportera den aktuella vyn till CSV.
Varje rad visar tradern och kontot, varför begäran behöver uppmärksamhet (kopplade Case-belägg, ett antecknat nästa steg eller att det saknas granskningstaggar), hur länge den har väntat, det begärda beloppet och vem den är tilldelad. Klicka på Assign för att ta över en begäran, eller klicka på en tilldelad granskares namn för att öppna den.
Utbetalningsposten
När du öppnar en begäran visas tradernas namn, begärans-id och konto, bruttobeloppet som begärts (före eventuell vinstdelning), hur länge den har väntat och eventuella andra väntande begäranden från samma person. Härifrån kan en granskare starta en granskning, slutföra den när en granskningssammanfattning är skriven, eller gå direkt till nästa begäran i kön.
En utredningspanel visar vad en granskare behöver före betalning: tradernas Case (typ, belägg och steg) samt en länk, Trader DNA & connections, som visar personer och konton som delar identifierare med tradern (adress, telefon, betalkund-id eller IP-adress vid betalning). En granskningslogg registrerar varje anteckning, granskningssammanfattning och anteckning om utestående information som en granskare lägger till, tillsammans med begärans aktuella status, vem den är tilldelad (ingen eller du) och betalning: status Pending, faktiskt utbetalt Not paid yet och vinstdelning Not supplied, tills företagets utbetalningssystem rapporterar dem.
Utbetalningsanalys
När du byter till analys, eller kommer hit från Business performance eller Targets, visas verksamhetens utbetalningssida över en period: totalt begärt, totalt utbetalt och utbetalningsgraden (utbetalt delat med verifierad intäkt), var och en jämförd med föregående period. Kortet Pending now delar upp nuvarande brutto under väntan i väntetidsband. Ett historikdiagram visar begärda mot utbetalda belopp över tid, och panelen Needs investigation rangordnar personerna med mest väntande pengar som också har ett öppet Case.
Hur det hänger ihop
Begäranden kopplade till ett öppet Case visas i Cases, som länkar tillbaka till samma post. Overview visar samma väntande totaler och de begäranden som väntat längst i sin dagliga triage. Exposure länkar till kön med väntande begäranden från sin rubrik och till enskilda begäranden från sina traderuppdelningar. Om du kommer från Business performance öppnas analysvyn direkt.