Выплаты

Payouts — это очередь проверки выплат в фирме: каждый открытый запрос трейдера, от подачи через проверку до момента, когда сообщается об оплате. Она показывает, что запрошено, что ещё ожидает и что уже выплачено.

Этапы проверки

Запрос на выплату проходит четыре этапа проверки. Payouts никогда не платит, не задерживает и не отклоняет запрос: он фиксирует действия проверяющего, а сама оплата всегда происходит в собственной системе выплат фирмы.

Запросы остаются в очереди, пока не сообщено об оплате, сколько бы это ни заняло. Очередь не ограничена окном по дате, поэтому самый старый запрос без ответа никогда не пропадает из виду.

Очередь выплат

Вид по умолчанию показывает открытые запросы, сгруппированные по этапу проверки, внутри каждой группы сначала самые старые. Заголовок каждой группы показывает количество и общую сумму и сворачивается независимо. Вкладки сужают список до All open, Assigned to me, Unassigned или Awaiting payment, у каждой есть счётчик в реальном времени.

• Ищите по имени трейдера, id запроса, id счёта, id человека или продукту.

• Меняйте порядок: сначала старые, по largest amount или по имени трейдера.

• Фильтруйте запросы, связанные с открытым Case, или по времени ожидания (0-2 дня, 3-14 дней, 15+ дней).

• Экспортируйте текущий вид в CSV.

В каждой строке указаны трейдер и счёт, почему запрос требует внимания (улики из связанного Case, записанный следующий шаг или отсутствие тегов проверки), сколько он ждёт, запрошенная сумма и кому он назначен. Нажмите Assign, чтобы взять запрос себе, или нажмите на имя назначенного проверяющего, чтобы открыть его.

Запись о выплате

Открытый запрос показывает имя трейдера, id запроса и счёт, запрошенную валовую сумму (до любого разделения прибыли), сколько он ждёт и другие ожидающие запросы от того же человека. Отсюда проверяющий может начать проверку, завершить её после написания итога проверки или сразу перейти к следующему запросу в очереди.

Панель расследования показывает то, что проверяющему нужно до оплаты: Cases трейдера (тип, улики и этап) и ссылку Trader DNA & connections на людей и счета, у которых с этим трейдером совпадают идентификаторы (адрес, телефон, id платёжного клиента или IP при оплате). Журнал активности проверки записывает каждую заметку, каждый итог проверки и каждую заметку о недостающей информации, которые добавляет проверяющий, а также текущий статус запроса, его исполнителя (не назначен или вы) и оплату: статус Pending, фактически выплачено Not paid yet и разделение прибыли Not supplied, пока система выплат фирмы не сообщит о них.

Аналитика выплат

Переключение на аналитику или переход сюда из Business performance или Targets показывает сторону выплат в бизнесе за период: всего запрошено, всего выплачено и доля выплат (выплачено, делённое на подтверждённую выручку), каждое значение сравнивается с предыдущим периодом. Карточка Pending now разбивает текущую валовую сумму в ожидании по полосам времени ожидания. График истории показывает запрошенные и выплаченные суммы по времени, а панель Needs investigation ранжирует людей с наибольшей суммой в ожидании, у которых также есть открытый Case.

Как это связано

Запросы, связанные с открытым Case, появляются в Cases, откуда есть ссылка обратно на ту же запись. Overview показывает те же суммы в ожидании и дольше всего ждущие запросы в своей ежедневной сортировке. Exposure ссылается на очередь ожидающих из своего заголовка и на отдельные запросы из разбивок по трейдерам. Переход из Business performance сразу открывает вид аналитики.