Payouts ist die Warteschlange der Firma für die Prüfung von Auszahlungen: jede offene Anfrage eines Traders, verfolgt von der Einreichung über die Prüfung bis zu dem Moment, in dem die Zahlung gemeldet wird. Sie zeigt, was angefragt wurde, was noch aussteht und was bereits bezahlt wurde.
Prüfungsphasen
Eine Auszahlungsanfrage durchläuft vier Prüfungsphasen. Payouts zahlt, hält oder lehnt nie eine Anfrage ab; es hält fest, was ein Prüfer getan hat, und die Zahlung selbst erfolgt immer im eigenen Auszahlungssystem der Firma.
Phase | Bedeutung |
|---|---|
Needs review | Die Anfrage wurde noch von keinem Prüfer übernommen |
Investigating | Ein Prüfer hat begonnen, sie zu untersuchen |
Waiting for information | Der Prüfer hat festgehalten, was er noch braucht, bevor er abschließen kann |
Awaiting payment | Die Prüfung ist abgeschlossen; die Zahlung steht im Auszahlungssystem der Firma noch aus |
Anfragen bleiben in der Warteschlange, bis die Zahlung gemeldet wird, egal wie lange das dauert. Die Warteschlange ist nicht nach Datum begrenzt, daher fällt die älteste unbeantwortete Anfrage nie aus der Ansicht.
Die Auszahlungswarteschlange
Die Standardansicht listet offene Anfragen nach Prüfungsphase gruppiert auf, innerhalb jeder Gruppe die ältesten zuerst. Jede Gruppenkopfzeile zeigt eine Anzahl und den Gesamtwert und lässt sich einzeln einklappen. Tabs grenzen die Liste auf All open, Assigned to me, Unassigned oder Awaiting payment ein, jeweils mit einer Live-Anzahl.
Suche nach Tradername, Anfrage-ID, Konto-ID, Personen-ID oder Produkt.
Sortierung nach ältesten zuerst, größtem Betrag oder Tradername.
Filter auf Anfragen, die mit einem offenen Case verknüpft sind, oder danach, wie lange eine Anfrage schon wartet (0-2 Tage, 3-14 Tage, 15+ Tage).
Export der aktuellen Ansicht als CSV.
Jede Zeile zeigt den Trader und das Konto, warum die Anfrage Aufmerksamkeit braucht (verknüpfte Case-Belege, ein festgehaltener nächster Schritt oder dass keine Prüf-Tags vorhanden sind), wie lange sie schon wartet, den angefragten Betrag und wem sie zugewiesen ist. Klicke auf Assign, um eine Anfrage zu übernehmen, oder klicke auf den Namen eines zugewiesenen Prüfers, um sie zu öffnen.
Der Auszahlungsdatensatz
Beim Öffnen einer Anfrage siehst du den Namen des Traders, die Anfrage-ID und das Konto, den angefragten Bruttobetrag (vor einer Gewinnaufteilung), wie lange sie schon wartet und alle weiteren offenen Anfragen derselben Person. Von hier aus kann ein Prüfer eine Prüfung starten, sie abschließen, sobald eine Prüfzusammenfassung geschrieben ist, oder direkt zur nächsten Anfrage in der Warteschlange wechseln.
Ein Untersuchungsbereich zeigt, was ein Prüfer vor der Zahlung braucht: die Cases des Traders (Typ, Belege und Phase) und einen Link Trader DNA & connections, der Personen und Konten zeigt, die Kennungen mit diesem Trader teilen (Adresse, Telefon, Zahlungskunden-ID oder Checkout-IP). Ein Prüfprotokoll hält jede Notiz, jede Prüfzusammenfassung und jede Notiz zu offenen Informationen fest, die ein Prüfer hinzufügt, neben dem aktuellen Status der Anfrage, ihrem Bearbeiter (nicht zugewiesen oder du) und der Zahlung: Status Pending, tatsächlich bezahlt Not paid yet und Gewinnaufteilung Not supplied, bis das Auszahlungssystem der Firma sie meldet.
Auszahlungsanalysen
Der Wechsel zu den Analysen, oder das Ankommen von Business performance oder Targets, zeigt die Auszahlungsseite des Geschäfts über einen Zeitraum: Gesamtsumme der Anfragen, Gesamtsumme der Zahlungen und die Auszahlungsquote (bezahlt geteilt durch verifizierten Umsatz), jeweils im Vergleich zum Vorzeitraum. Eine Karte Pending now gliedert die aktuell ausstehende Bruttosumme in Wartezeitbänder. Ein Verlaufsdiagramm stellt angefragte und bezahlte Beträge über die Zeit dar, und ein Bereich Needs investigation reiht die Personen, die das meiste ausstehende Geld tragen und zugleich einen offenen Case haben.
Wie es zusammenhängt
Anfragen, die mit einem offenen Case verknüpft sind, erscheinen in Cases, das zurück zum selben Datensatz verlinkt. Overview zeigt dieselben ausstehenden Summen und die am längsten wartenden Anfragen in der täglichen Triage. Exposure verlinkt in der Kopfzeile auf die Warteschlange der ausstehenden Anfragen und in den Trader-Aufschlüsselungen auf einzelne Anfragen. Wer von Business performance kommt, landet direkt in der Analyseansicht.